助聽器作為一個需要每日佩戴的電子設備,不管其產品質量有多好,總是會有這樣那樣的問題出現,再加上它里面的配件都比較小,又比較復雜,因此有時候有些小小的臟東西都會使其出現聲音小、無聲、聲音斷續等異常表現。當助聽器出現了一些故障,我們要做的就是及時聯系自己的驗配師,按照驗配師的建議前往驗配中心進行查看(如果不能前往,也可以快遞),驗配師會對助聽器進行一個初步的排查,看是否是能在驗配中心解決,若無法解決,則需要送原廠返修。
01.出現故障的表現
助聽器出現故障的表現很多,最明顯的就是外殼的破裂,機身上一些功能按鍵的掉落或者失靈;一些聽聲的異常,如上面提到的聲音小、失真、無聲、有雜音、聲音斷續、無放大聲等;當助聽器出現嘯叫或者覺得聲音悶,調試也無法緩解或者解決;助聽器的電池異常耗電;耳模不合適或者出現老化等;這些問題的出現,都會直接影響到助聽器的使用,應立即將問題解決哦!
02.助聽器的檢查
當我們將助聽器送往驗配中心后,驗配師會仔細觀察助聽器的外殼,如無明顯外在問題后,會裝上電池進行聽聲檢查,聽下是否存在聲音的異常。如果是一些灰塵、耵聹等的淺表堵塞,可以利用一些小工具將臟東西去除,如果聲音恢復正常了,再進行常規的干燥清理之后,我們就可以拿著助聽器回家了。特別要提醒大家的是,現在這個季節(冬季),由于室內外溫差較大,耳背式助聽器連接耳模的管子內容易形成水珠,導致助聽器無聲。在這個情況下,通常利用真空抽濕器進行干燥保養,也許聲音就能恢復正常了。但如果驗配師無法在驗配中心及時解決,那就需要寄回原廠返修,那在助聽器廠家的維修師傅那助聽器會經歷哪些檢查呢?我們一起來看一下助聽器維修需要經過的檢查流程。